Politique de confidentialité et de cookies Kisly Shop – Kisly Live
1. Principes généraux
1.1 Nous respectons votre droit à la vie privée. Par cette politique de confidentialité, nous vous aidons à identifier les types de données personnelles que nous pourrions collecter ainsi que la manière dont nous pourrions être susceptible de les utiliser.
1.2 Cette politique de confidentialité vous fournit également les informations importantes concernant vos droits à la vie privée, la protection de vos données et les raisons pour lesquelles nous collectons ces données.
1.3 Notre politique de confidentialité s’applique à notre site kisly.shop mais également à notre page Facebook professionnelle Kisly Live.
1.4 En utilisant ou en vous inscrivant sur notre site kisly.shop, vous acceptez de transmettre certaines données personnelles dont le traitement est détaillé ci-dessous.
1.5 Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou concernant la protection des données, vous pouvez vous nous contacter sur l’adresse info@kisly.shop et dans le cas où vous souhaitez exercer votre droit d'accès, de rectification ou votre droit à la suppression de vos données. Toutefois, certaines données restent susceptibles d’être conversées afin de respecter les obligations légales de conservation (par exemple en matière de fiscalité).
1.6 Vous retrouverez plus d’informations sur la législation relative à la protection de la vie privée sur le site web de l’Autorité de protection des données : www.privacycommission.be
2. Protection de vos données personnelles
2.1 La collecte de vos données est réalisée par Fima Infinity SPRL, société de droit belge, dont le siège social et d’exploitation est établi à Rue Emile Hecq 3G à 1474 Genappe en Belgique. Fima Infinity SPRL exploite sous le numéro de TVA intracommunautaire suivant : BE 0679.865.476.
2.2 Vos données personnelles sont protégées conformément au règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (entré en application le 25 mai 2018) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
2.3 Les personnes ayant accès aux données personnelles que vous nous communiquez sont les membres faisant partie intégrante de Fima Infinity SPRL et les membres de nos partenaires commerciaux en charge du suivi de vos commandes. Nos partenaires commerciaux sont les magasins Kisly partenaires de notre réseau et les services de transport et de livraison avec lesquels nous travaillons. Les données qui leurs sont transmises ou partagées se limitent au strict essentiel afin de garantir la prestation de service ou la livraison de bien demandé.
2.4 Nous nous engageons à :
- Ne jamais vendre ou louer ces données. Les données collectées servent uniquement au bon déroulement de l’activité de Kisly Shop / Kisly Live / Kisly Belgique.
- Répondre dans les meilleurs délais à toutes demandes concernant vos droits d’accès à vos données et de sécuriser au maximum vos données contre les faits de piratage informatique.
- Prendre les mesures nécessaires pour vous informer dans l’hypothèse où, malgré toutes les mesures mises en place, un incident concernant vos données serait à déplorer.
3. Données collectées et traitement des données
3.1 Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes dans la mesure où celles-ci nous permettent de fournir la prestation de service ou la livraison de biens demandés :
- Nom et prénom
- Adresse postale et / ou adresse du point relais de préférence
- Adresse mail et / ou numéro de téléphone/GSM
3.2 Nous collectons et traitons les données à caractère non personnelles suivantes dans la mesure où celles-ci nous permettent d’améliorer notre qualité de service et d’effectuer des statistiques :
- Adresse IP et localisation
- Navigateur web et système d’exploitation
3.3 L’ensemble des données collectées est également utilisé dans le but de faire du webmarketing et de vous proposer des offres personnalisées par le biais de publicités ciblées et de vous permettre d’avoir une meilleure expérience en tant qu’acheteur et / ou utilisateur.
3.4 Vos données sont conservées pendant une durée de deux ans à compter de la dernière relation commerciale ou de votre dernier contact avec Kisly Shop / Kisly Live / Kisly Belgique.
4. Utilisations des cookies
4.1 Nous utilisons les cookies pour améliorer l’utilisation et les fonctionnalités de notre site web. Cela nous permet de dresser des statistiques et de connaître la manière dont nos internautes utilisent notre site.
4.2 Nous utilisons pour cela des cookies indispensables et fonctionnels qui vous permettent par exemple en tant qu’utilisateur de mémoriser votre panier jusqu’à la confirmation de votre commande ou d’enregistrer vos préférences de navigation.
4.3 Nous utilisons également des cookies d’analyse qui recueillent des informations de manière anonyme et nous permettent de connaître entre autres le nombre de visiteurs connectés ou le temps passé sur une page.
4.4 Nous utilisons aussi des cookies publicitaires permettant de vous présenter des offres ciblées correspondant à vos préférences ou centres d’intérêt.
4.5 Nos cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ne collectent aucune information sur vos fichiers personnels. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies mais il vous est possible de paramétrer votre navigateur pour les supprimer ou les bloquer. Dans ce cas-ci, vous risquez de modifier vos conditions d’accès à nos services et de perdre une partie des fonctions essentielles de notre site.
